info@k2tool.ru Обратная связь

Условия возврата и обмена

Для юридических лиц

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества в отличие от Закона о защите прав потребителей, применяемого к сделкам, совершаемым гражданами для бытовых целей, ГК РФ не предусматривает для юридических лиц право вернуть качественный товар. Это возможно лишь в том случае, когда стороны включили специальное условие в договор.

Возврат некачественного товара

Для возврата некачественного товара обратитесь к нашим менеджерам и мы осуществим возврат или замену продукции в кратчайшие сроки.

Для физических лиц

Возврат товара — в течение 7 дней

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения заказа. По любой причине.

Обратите внимание, что возвращаемый товар должен быть:

  • В полной комплектации.
  • Без следов использования и повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств.
  • В неповреждённой оригинальной упаковке, с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков.
  • С оригиналами документов, подтверждающих покупку товара (накладная, кассовый чек).