Гарантия

Наша компания предоставляет на приобретенное оборудование 1 год гарантии.

Для ремонта станка по гарантии клиенту необходимо связаться с одним из наших менеджеров. Мы рассмотрим ваше обращение и в случае, если поломка гарантийная, произведем ремонт станка.

Условия для предоставления гарантийного ремонта:

Заполненный гарантийный талон на купленное оборудование.
Полная комплектация товара.
Документы, подтверждающие покупку.

Гарантийный ремонт невозможен, если:

Серийный номер удален или изменен.
Несоответствие данных на инструменте и в гарантийном талоне.
Повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием.
Неправильная эксплуатация привела к неисправности.
Поломка из-за применения неподходящей оснастки.
Подключение электроинструмента к сети с нестабильным напряжением.
Следы вскрытия и самостоятельного ремонта изделия.

сервисный центр К2 Технологии;

сервисный центр К2 Технологии

Процесс ремонта:

Заполненный опросный лист (высылается клиенту на почту).
Клиент отправляет станок транспортной компанией в наш сервисный центр.
Диагностика станка: проверка работоспособности, определение неисправности.
Если поломка гарантийная, производится ремонт станка, а если поломка не гарантийная, то ремонт осуществляется после оплаты выставленного счета за ремонт.
Составление акта ремонта.
Отправка станка клиенту.